سياسة الخصوصية

تهدف شركة كومفي الى تقديم ما يفوق التوقعات في مجال المنتجات والخدمات التي نقوم بتقديمها لعملائنا الكرام وبشكل ثابت. ونكرس كل جهودنا في تقديم تجربة عبر الإنترنت تلبية لإحتياجاتكم بإستخدام المعلومات التي أوليتمونا ثقتكم في حمايتها والمحافظة عليها. وتلتزم شركة كومفي باحترام خصوصيتكم وتطبيق كل قوانين ومبادئ حماية البيانات المطبقة في جميع أنحاء العالم. و نقدم لكم بيان سياسة الخصوصية هذا وهو بمثابة توضيح حول البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وكيف أن طريقة استخدامنا لها من شأنها إثراء تجربتكم في استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وأثناء ع لاقتكم معنا، ونهدف بهذا لمنحكم خلفية كاملة لتستندون عليها في اتخاذ قراركم، الرجاء منحنا دقائق من وقتكم الثمين للإطلاع على الفقرات أدناه.

أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها

تقوم شركة كومفي بجمع معلومات عن الزائرين للموقع لتقديم ما يلبي احتياجات العملاء، وتقوم بجمع هذه المعلومات بعلمكم وموافقتكم ، وهذه المعلومات تشمل، الاسم، والدولة، وعنوان العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف والفاكس، وأي معلومات أخرى ضرورية.

أغراض جمع، ومعالجة، وكشف المعلومات

الجمع والاستخدام

شركة كومفي ملتزمة بتوضيح كيفية جمع واستخدام معلومات التعريف الشخصية من الزائرين أثناء استخدامهم للموقع، وديدننا في هذا أن لا نقوم بطلب معلومات مالم نكن في حاجة ماسة لها، أو استخدامها، وبعض الاستخدامات الأولية لمعلومات التعريف الشخصية هي :

تقديم خدمة مثل الرد على مقترحاتكم ومعاملاتكم.
التسويق، والتواصل معكم فيما يتعلق بعروض الخدمات التي تقدمها كومفي، أو شركاء شركة كومفي ، أو أي طرف ثالث موثوق به.

ولكم الخيار دوماً في تقديم معلوماتكم التعريفية الشخصية من عدمه أو تحديد نوع الاتصالات التي ترغبون في استقبالها منا، على الرغم من أن هذا بدون شك قد يؤثر على تقديم الخدمات والسرعة فيما بيننا.

معالجة وكشف المعلومات

في أغلب الحالات تتم إضافة المعلومات التى المقدمة من جانبكم إلى قاعدة معلومات محلية أو عالمية، وفي إطار معالجة معلوماتكم قد يكون من الضروري تحويلها إلى منسوبي شركة كومفي و/أو مزودي خدمة آخرون في المملكة العربية السعودية أو في أي مكان في العالم وذلك بغرض وضع الخطوط العريضة لسياسة الخصوصية المستخدمة في هذا البيان. وفي مجمل التجربة فأن شركة كومفي لا تقوم بييع، أو ايجار، أو منح تملك مادي لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بكم لأي أطراف أخرى خارج منظومة شركة كومفي، والحالات التي تقوم فيها شركة كومفي بالكشف عن المعلومات للآخرين تشمل:

في حالة استلام موافقتكم على كشف المعلومات.
في الحالات التي يكون فيها كشف المعلومات ضرورياً للجهات الرسمية او شركات التأمين.
عندما تكون هذه المعلومات مطلوبة من قبل الشركات التي تقوم بتقديم الخدمات بالنيابة عن شركة كومفي ( مثل خدمات دعم العميل، أو إدارة بحوث التسويق، أو إدارة قاعدة البيانات).
عندما يكون الوصول إلى المعلومات ضروري لتسهيل العمليات التجارية أو الوفاء بالإلتزامات التعاقدية.
للتقيد والالتزام بالمتطلبات القانونية والنظامية لقانون سائد أو امر محكمة. 6. في حالة الطواري مثل حماية، حياة، او صحة، أو ممتلكات فرد.

الموافقة

كجزء من إلتزامنا بالشفافية معكم، قد نقوم بالاتصال بكم عبر البريد العادي، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى لإطلاعكم على جديد منتجات شركة كومفي، وخدماتها، أو باي عروض خاصة جديدة، أو أحداث، او أي معلومات أخرى قد تكون من مصلحتكم. وقد تتلقون رسائل بريدية من أطراف أخرى مختارين بعناية، ونمنحكم الحق في رفض أي من أو كل تلك الم راسلات وذلك بإتباع التوجيهات في رسائلنا البريدية أو بالاتصال مباشرة بشركة كومفي. ونود أن نبقي كل العملاء الكرام على اطلاع لتكون الفرصة متساوية للإستفادة من عروض شركة كومفي وشركائها.

الوصول لمعلومات التعريف الشخصية

ولضمان أن تكون معلومات التعريف الشخصية محمية ومحدثة، نحثكم على مراجعتها وتحديثها بإنتظام) مثلاً في حالة تغيير العنوان، أو البريد الإلكتروني أو رغبتم في إضافة وسيلة اتصال أخرى في التواصل معكم(. إذا سجلتم تحت بوابة استخدامنا يمكنكم الم راجعة والتعديل عبر الإنترنت مباشرة. قد تطالبون بإثبات هويتكم )أو أي مواد مصادقة أخرى( مع نموذج طلب الوصول الكامل. ولا يمكن الوصول لمعلومات التعريف الشخصية عبر الهاتف. وفي حالة طلبكم بإزالة بعض المعلومات سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات في ملفات معينة لفترة من الزمن حتى حل النزاعات وتصويب الخطأ ، إلا أن بعض أنواع المعلومات سيتم تخزينهالفترة غير محددة في أنظمة “الحفظ” أو ملفات الدخول نسبة للمشاكل التقنية، أو الم ادية، أو المتطلبات القانونية، لذا لا تتوقعوا منا دائماً أن نقوم بإزالة معلومات التعريف الشخصية من قاعدةالبيانات استجابة لطلبكم.

التقنيات المباشرة عبر الإنترنت

قد تقوم شركة كومفي بإستخدام سج لات تتبع، ونقاط شاشة )وحدات بيكسل( غير مرئية، وفنارات دالة للحصول على معلومات عنكم أثناء زيارتكم للموقع. وسجل التتبع هو ملف نصي صغير يرسل لمتصفحكم من السيرفر ويتم تخزينه في محرك الأقراص الصلبة في جهاز الكومبيوتر، ويعطي الكمبيوتر ميزة فريدة في انه سيكون بطاقة تعريف في حالة الرجوع للموقع الإلكتروني. وسج لات التتبع مصممة بحيث توفر وقتكم لأنها تمدكم بالتجربة المخصصة بدون تذكيرنا بأولياتكم في مرة في رجوعكم لصفحاتنا على ا لإنترنت، وسج لات تتبع شركة كومفي غير مصممة على الحاق الضرر على ملفاتكم أو قراءة ملفات أخرى موجودة في محرك الأقراص الصلبة في الكومبيوتر. وسج لات التتبع تمكننا ايضاً في مدكم بتجربة شخصية مباشرة عبر الإنترنت بالطرق الآتية :

تقوم بحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول مستقبلاً بيسر وسهولة.
تؤكد وصول الإطارات والمحتوى المناسب لكم.
تؤكد أنكم قمتم بالحصول على ا لمعلومات ا لمطلوبة.
تساعدنا في تسليم ا لم راسلات المتعلقة بمصالحهم وموقعكم.

سج لات تتبع شركة كومفي محدودة بإستخدامكم هذا الموقع وغير مصممة لتعقبكم في تصفحكم لمواقع الإنترنت الأخرى بعد تسجيل الخروج من هذا الموقع . ونحن نتعقب استخدام موقعنا من تلبية احتياجاتكم وتسهيل عملية العثور على

المعلومات في المستقبل. والرجاء ملاحظة الأطراف الأخرى قد تضع سج لات تتبع أيضاً في محرك الاقراص الصلبة لديكم، وعليه شركة كومفي غير مسئولة عن ظهور أو غياب سج لات تتبع لأي طرف ثالث، أو عن أي امكانيات تقنية أو ممارسات تتعلق بسج لات أطراف أخرى. وتستخدم شركة كومفي أيضاً نقاط شاشة )وحدات بيكسل( غير مرئية، و تعرف أحياناً بالفنارات الدالة ، وذلك لمعرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة صفحات . تستخدم هذه المعلومات كتقارير ولا تحتوى على أي معلومات تعريف شخصية وتستخدم شركة كومفي هذه المعلومات لتطوير برامج التسويق ومحتوى الموقع.

وضع الروابط لمواقع أخرى

تقوم شركة كومفي بوضع روابط لمواقع اخرى وذلك لراحتكم وسهولة حصولكم على المعلومات، وعليه فإن شركة كومفي غير مسئولة ولا تتحمل مسئولية ما تعرضه أو تحتويه أي مواقع آخرى مستقلة، وتشمل تلك المحتويات ولكنها ليست مقصورة على أي دعاوى إع لان أو ممارسات تسويقية. والمواقع الأخرى لأي طرف ثالث يتم الوصول إليها عبر موقعنا لديها سياسة خصوصية ، ووسائل جمع، وتدابير حماية منفصلة. وعليه فإن شركة كومفي غير مسئولة ولا تتحمل مسئولية أي ممارسات، وسياسات، وتدابير أمنية تطبقها الأطراف الأخرى على مواقعهم وأنتم مطالبون بمراجعة بيانات الخصوصية والسياسات للمواقع المتصلة لمعرفة الكيفية التي تقوم بها تلك المواقع في جمع واستخدام وتخزين المعلومات.

المستخدمين القاصرين

لاترغب شركة كومفي أو تبحث في استلام معلومات تعريف شخصية من الأشخاص القاصرين مباشرة، ولا تستطيع على تحديد أعمار الاشخاص الذين يقومون بالدخول واستخدام الموقع ، فإذا مدنا القاصر )كما يعرفه القانون الساري( ببياناته/ بياناتها بدون موافقة والديه أو الوصي، نحن نشجع الوالدين أو الوصي على الاتصال بنا لإ زالة وعدم إدراج القاصرين في اتصالات كومفي التسويقية.

الدقة والخصوصية

مع بذل المحاولات في سبيل جعل كل المعلومات المقدمة في هذا الموقع من حيث دقتها وفائدتها، لا تضمن شركة كومفي محتوى أو دقة المواد التي يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع أو السيرفر المستضيف. ومن أجل الحفاظ على هوية وخصوصية موظفينا والأسماء المستعارة والمجازية المستخدمة في هذا الموقع. وعليه لا نتحمل أي مسئولية دقة البيانات، أو المعلومات المقدمة، أو مسئولية عواقبها.